Interpretación e Implementación ISO 9001:2015 2

Objetivo

Comprender conceptos y proceso de implementación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2015

Proporcionar los conocimientos para mantener el sistema de gestión de la calidad en operación conforme a los requerimientos de ISO 9001:2015 mediante la realización de ejercicios prácticos.

Temario

  • Generalidades de ISO 9001:2015
  • Introducción al SGC (Sistema de gestión de la Calidad)
  • Términos y definiciones
  • Modelo PHVA
  • Contexto de la organización
  • Comprensión de la organización y de su contexto
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
  • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
  • Liderazgo
  • Enfoque al cliente
  •  Política
  • Establecimiento de la política de la calidad
  • Comunicación de la política de la calidad
  • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
  • Planificación
  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
  • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
  • Planificación de los cambios
  • Apoyo
  • Recursos
  • Personas 
  • Infraestructura
  • Ambiente para la operación de los procesos
  • Recursos de seguimiento y medición
  • Conocimientos de la organización 
  • Competencia
  • Toma de conciencia
  • Comunicación
  • Información documentada
  • Creación y actualización
  • Control de la información documentada
  • Operación
  • Planificación y control operacional
  • Requisitos para los productos y servicios
  • Comunicación con el cliente
  • Determinación de los requisitos para los productos y servicios
  • Revisión de los requisitos para los productos y servicios
  • Cambios en los requisitos para los productos y servicios
  • Diseño y desarrollo de los productos y servicios
  • Planificación del diseño y desarrollo
  • Entradas para el diseño y desarrollo
  • Controles del diseño y desarrollo
  • Salidas del diseño y desarrollo 
  • Cambios del diseño y desarrollo
  • Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
  • Tipo y alcance del control
  • Información para los proveedores externos
  • Producción y provisión del servicio
  • Control de la producción y de la provisión del servicio
  •  Identificación y trazabilidad
  • Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos
  • Preservación
  • Actividades posteriores a la entrega
  • Control de los cambios
  • Liberación de los productos y servicios
  • Control de las salidas no conformes
  • Evaluación del desempeño
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • Satisfacción del cliente
  • Análisis y evaluación
  • Auditoría interna
  • Revisión por la dirección
  • Entradas de la revisión por la dirección
  • Salidas de la revisión por la dirección
  • Mejora
  • No conformidad y acción correctiva
  • Mejora continua

Duración:  16 Horas

Formación de auditor interno OHSAS 18001:2007

Objetivo

-Comprender conceptos y proceso de implementación del sistema de gestión de salud, seguridad y medio ambiente

 

Temario

Generalidades

  • Principios del sistema de gestión
  • Definiciones
  • Resumen OHSAS 18001:2007

Competencias

  • Competencias del auditor
  • Conocimientos y habilidades del auditor
  • Criterios de evaluación 
  • Mantenimiento de la competencia

Principios y programa de auditoria

  • Generalidades
  • Rol y responsabilidad del administrador del programa de auditoria

Actividades de la auditoria

  • Inicio de la auditoria
  • Actividades en sitio de la auditoria
  • Realización de actividades de auditoria
  • Preparación y distribución de la información de la auditoria
  • Finalización de la auditoria
  • Seguimiento de la auditoria

Duración: 16 horas

Interpretación e implementación ISO 9001:2015

Objetivo

Conocer la norma ISO 9001:2015, poder interpretarla correctamente para que, posteriormente, se logre una implementación exitosa en su empresa.

Temario

  • Objetivo y campo de aplicación
  • Referencias normativas
  • Términos y definiciones
  • Contexto de la organización
  • Liderazgo
  • Planificación
  • Apoyo
  • Operación
  • Evaluación del desempeño
  • Mejora

Duración: 16 horas

Formación de auditor interno ISO 14001:2015

Objetivo

Conocer la normas ISO 14001, con la finalidad de poder realizar auditorias internas en el sistema de gestión de su empresa. 

Temario

Generalidades

  • Principios del sistema de gestión
  • Definiciones
  • Resumen ISO 14001:2015

Competencias

  • Competencias del auditor
  • Conocimientos y habilidades del auditor
  • Criterios de evaluación 
  • Mantenimiento de la competencia

Principios y programa de auditoria

  • Generalidades
  • Rol y responsabilidad del administrador del programa de auditoria

Actividades de la auditoria

  • Inicio de la auditoria
  • Actividades en sitio de la auditoria
  • Realización de actividades de auditoria
  • Preparación y distribución de la información de la auditoria
  • Finalización de la auditoria
  • Seguimiento de la auditoria

Duración: 16 horas

Interpretación e implementación ISO 14001:2015

Objetivo

Conocer la norma ISO 14001:2015 con la finalidad de poder interpretarla y por lo tanto, implementar un sistema de gestión sustentable en la empresa.

Temario

  • Introducción a la nueva norma ISO 14001:2015
  • Ámbito de aplicación y terminología
  • Contexto de la organización
  • Liderazgo
  • Planificación
  • Soporte
  • Control operacional
  • Evaluación y mejora continua

Duración:16 horas